編號(hào)：2105709中國(guó)康輝西安國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司提供相關(guān)服務(wù)
華清宮費(fèi)用不含
1、景交電瓶車(chē)：兵馬俑景交5元/人、華清宮景交20元/人、驪山索道往返60元/人、大雁塔登塔30元/人、
2、游客在當(dāng)?shù)刈栽竻⒓拥淖再M(fèi)項(xiàng)目，及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中未包含的其它項(xiàng)目。
3、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)。
4、旅游人身意外保險(xiǎn)及航空意外保險(xiǎn)，建議您在報(bào)名時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
5、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
推薦自費(fèi)
1、《12·12》西安事變大型實(shí)景影畫(huà)、還原一個(gè)真實(shí)的歷史（自理268元、演出70分鐘
2、《復(fù)活的軍團(tuán)》中國(guó)首部實(shí)景沉浸式多媒體戰(zhàn)爭(zhēng)史詩(shī)巨（自理258元，演出約70 鐘）
備注：自愿參加，不參加敬請(qǐng)等待團(tuán)友參觀結(jié)束一起返程
兒童費(fèi)用
兒童只含當(dāng)?shù)剀?chē)導(dǎo)中餐費(fèi)。酒店早餐、床位、門(mén)票、觀光車(chē)、電瓶車(chē)、索道費(fèi)等按實(shí)際收費(fèi)自理。景區(qū)內(nèi)另行付費(fèi)景點(diǎn)或娛樂(lè)項(xiàng)目，請(qǐng)根據(jù)喜好自愿選擇。
優(yōu)惠對(duì)象
旅行社購(gòu)票需憑游客身份證實(shí)名登記，請(qǐng)配合導(dǎo)游出示身份證。
半票對(duì)象：全日制學(xué)生，持本人已在校注冊(cè)的有效學(xué)生證；兒童身高1.2-1.4米為半票。
免票對(duì)象：1?兒童身高1.2米以下免票。2?65周歲以上持本人有效身份證免票。3?持有效殘疾證、現(xiàn)役軍人（軍官）證免票。4?秦始皇陵兵馬俑博物院由家長(zhǎng)攜帶的16歲及以下未成年人免票。
特 別 說(shuō) 明
1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門(mén)票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶(hù)口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無(wú)損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
3、西安大部分酒店無(wú)法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。
4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車(chē)常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)套車(chē)，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車(chē)的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待！
5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚?xiě)的《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭(zhēng)議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問(wèn)題，在西安旅行期間也未通過(guò)電話等其它方式反映質(zhì)量問(wèn)題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無(wú)法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問(wèn)題由客人自行承擔(dān)。
7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車(chē)延誤、自然災(zāi)害等）。
8、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶??！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車(chē)內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、旅行社不推薦游客參加有人身安全隱患的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
10、游客保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
11、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。
12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無(wú)法辦理登機(jī)、乘坐火車(chē)、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。
13、雨季天氣時(shí)請(qǐng)注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)注意地面，小心滑倒！
14、組團(tuán)形式：散客拼團(tuán)，每天專(zhuān)線導(dǎo)游講解。
15、所有贈(zèng)送項(xiàng)目因特殊原因未參與均無(wú)退費(fèi)。
16、收客標(biāo)準(zhǔn)：70-75歲需要65歲以?xún)?nèi)成人陪同，且需簽訂免責(zé)協(xié)議，75歲以上暫不接待敬請(qǐng)諒解！
17、在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時(shí)間可能會(huì)提早（具體出發(fā)時(shí)間以通知為準(zhǔn)），導(dǎo)致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或自備早餐，敬請(qǐng)諒解！
18、本產(chǎn)品在實(shí)際游覽過(guò)程中可能會(huì)有不同車(chē)輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請(qǐng)諒解！
19、請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)游約定的時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車(chē)游覽，請(qǐng)您自行前往下一集合地點(diǎn)，敬請(qǐng)諒解！
20、因部分酒店無(wú)法停車(chē)，需要您提前在導(dǎo)游與您約定的時(shí)間及地點(diǎn)等候上車(chē)或步行至酒店附近可停車(chē)地點(diǎn)，敬請(qǐng)諒解！
